安心のサポート体制

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サポートセンターは自動音声受付ではなく、初めからオペレーターが電話応答するのでストレスフリーです。

同じフロアに技術者が在籍している為、問題が起こった場合もスピーディーな対応が可能です。

電話だけでは、伝わりにくい質問でも一緒に同じ画面をみながらオペレーターと話すことができます。

オペレーターは、気持ちの良い受応えができるように独自の研修を実施。サポート品質の向上を目指しています。

オペレーターの多くは、在籍３年以上のスタッフです。多くの事例を経験しており、柔軟な対応が可能です。

業務効率化に繋がるセミナーを無料で開催しています。メーカーならではの情報が得られます。

ユニテックシステムは、全国に3拠点。

ユニテックシステムは、全国3か所に拠点を展開しています。
「お客様と対面できる」サービスをモットーに、
各拠点にスタッフが常駐しておりますので、安心してシステムをご利用いただけます。

「使い方がわからない」「疑問に感じたことがある」
そんな場合は、いつでもリモートサポート(画面共有)で、
お客様とオペレーターが同じ画面を見ながら会話できるので、スムーズな解決につながります！

派遣法や労働法の改正にともなう、迅速なバージョンアップを実施しています。

社会保険マスタ/税率マスタ/郵便番号マスタ/銀行マスタなどの更新を定期的に実施しています。　

ユーザーさまから寄せられる年間約1000件のご意見をもとに機能バージョンアップを実施しています。

サポートセンター

TEL：03-3837-5675

受付時間：9：30～18：00（12：00～13：00は除く　土・日・祝日、弊社指定の休日、年末年始は除く）
FAX：03-3837-5469　MAIL：navi-faq@uts-corp.co.jp

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