「スタッフナビゲーター」の導入事例|株式会社トーハン・コンサルティング様

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スタナビで業務効率化!
コア業務へパワーをシフト

CASE株式会社トーハン・コンサルティング

出版・印刷業界向け派遣・紹介 / 300名稼働 / 2007年 スタッフナビゲーター導入
お話をお伺いした方  左:滝川 様 中央:井坂 様 右:和田 様

ご利用製品

情報共有体制が整っておらず 業務が属人的に

スタッフや取引先から電話がかかってきても、「担当者が外出中なので、折り返します」と相手をお待たせする事が多かったです。担当者がいないと、どういう進捗になっているのか、誰もわからない状況の時もありました。

いつでも誰でも 対応できる体制に

スタッフナビゲーター導入後は、「連絡履歴」機能にスタッフや取引先との連絡内容や進捗状況を残すことを社内ルールとしました。その結果、担当者が外出していても内勤の社員が対応できるケースも多くなり、スピーディーな受け答えができるようになりました。

引っ越しをきっかけに クラウド化

サーバーを自社で所持していましたが、BCP対策(自然災害、大火災などの緊急時でも事業継続するための方法、手段などを取り決めておく計画)のことも考え、オフィスの引越しをきっかけにクラウド化を検討することになりました。

客先でのスピード対応 テレワークにも

UTSクラウドは、国内トップレベルのデータセンターに重要データを集約するので、安心・安全です。将来的には営業担当が客先でスタッフを検索して提案したり、産休・育休や家庭の事情で急に出勤できなくなった時も、在宅で仕事が出来るように、UTSクラウドを使ってテレワーク体制を整えていきたいと思っています。

ユニテックシステムに決めた理由

ちょうどエクセルでの管理に限界を感じていた時、弊社の代表がユニテックシステムさんのセミナーに参加する機会がありました。当初、派遣業界の情報収集のために参加したのですが、そこで派遣管理システムの存在を知り、導入を検討してみることに。

一度導入すれば、ずっと使い続けることになる大切な基幹システムです。比較検討するため、他メーカの資料を取り寄せ、各社の営業担当の説明を聞き、じっくり検討しました。その中でもスタッフナビゲーターは必要な機能が網羅されており、また、比較的低コストで導入できるため、ユニテックシステムさんに決めました。

担当頂いた営業マンの方は、レスポンスも早く、何度も足を運んでくださり、そういった姿勢が信頼につながったことも確かです。

スタッフ一人ひとりと向き合う姿勢を大切に

当社のスタッフ稼働人数はそこまで多くありません。だからこそ、スタッフ一人ひとりに向き合う、細やかなサポート体制を大切にしております。また、勤続3年目以降のスタッフは、以後「無期雇用契約」とする制度を設け、スタッフのキャリアアップを応援しています。時代とともに変わりゆく雇用のニーズに応え、仕事を通してスタッフが笑顔になれるよう、トーハン・コンサルティングはこれからも全力でサポートします。


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